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소형차 마감될 경우 무료로 차량 업그레이드 해드립니다!
🚗 렌트 순서
예약신청 ⇨ 확정안내 ⇨ 공항 또는 호텔에서 사무실 이동 ⇨ 계약서 작성 후 렌트 ⇨ 차량 반납시 주유 ⇨ 차량 상태 확인 ⇨ 사무실 반납 후 호텔 또는 공항 드랍
🚗 무료 포함 사항
• 호텔 인수
• 기본 보험 (CDW)
• 공항 드랍 (요청주시면 사무실로 렌터카 반납 후 공항으로 무료 드랍)
• 아이스 박스 대여 가능
• 돗자리 대여 가능
• 카시트 2개
🚗 유료 사항 (선택 /현장지불액)
• 공항 픽업 요청 시, 공항세 $5 (1인당 / 24개월미만 무료) - 2일이상 예약시만 가능하며 낮 비행기 이용시에만 가능
• 완전 면책 보험 (박당 $10~30 씩 추가금액 발생)
💙 픽업 방법
• 호텔 픽업 : 호텔 로비에서 직원이 고객님의 성함이 적힌 피켓을 들고 있으며, 렌터카 사무실로 모시고 와 계약서 작성 후 차량 인수
• 공항 픽업 : 괌 공항 게이트 나오시면 바로 보이는 한국투어 데스크로 방문해주세요. (하단에 공항데스크 약도 참고)
💙 차량 반납 안내
렌터카 사무실로 반납해주시면 투숙 호텔 또는 공항으로 모셔 드립니다.
※ 차량 반납 전 인수 시 채워져 있던 기름만큼 주유 후 (FULL TANK) 반납해 주세요.
- 주유하지 않고 반납 시 유류비 및 출장비, 인건비 등이 추가 비용으로 발생합니다.
※ 반납시간은 귀국 항공편의 탑승 2시간 30분 전 반납을 권장해드립니다.
🚗 [중요!] 주의사항
• 국내 운전면허증 (적성검사 기간이 유효한 면허증) 과 실물여권을 반드시 지참해주세요. 미지참 시 차량 인수가 불가능하며, 결제금액 환불이 불가합니다.
• 차량 인수 시 국내 운전면허증 미지참과 같은 고객 부주의로 인한 차량 인수 불가하여 희망 장소로 드랍 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 차량 외관 (스크래치 등), 주유량은 차량 인수 전후로 사진 또는 동영상을 꼭 촬영 해주세요. (반납 시 발견되는 스크래치 등 인수 시 체크 못한 경우, 근거 자료가 없는 경우 100% 고객님께 부과 되므로 꼼꼼한 확인 부탁드립니다.)
• 정원 외 탑승 후 사고 시 보험 처리 되지 않습니다.
• 예약자와 운전자명이 다를 경우 차량 인수 시 꼭 말씀해주세요.
• 주유량은 처음 받으셨던 양만큼 채워서 반납해주셔야 하며, 미주유 시 별도 추가 비용이 자동 결제 됩니다.
• 차량 내부에서는 절대 금연입니다. 패널티 발생할 수 있으니 주의바랍니다.
• 사고 시 폴리스 리포트를 꼭 발급 받아야 합니다. (발급비용 고객님 부담)
• 차량 시트 및 카시트 오염이 심한 경우 세탁비 등으로 별도 비용이 청구 될 수 있습니다.
• 보험 처리 불가능 지역 : 리티디안 비치, 마보케이브 TALOFOFO FAILS 지역
➕ 기본 포함 종합보험 안내 (CDW)
• 렌트 비용에 기본 포함 된 보험입니다. 대인 대물보험, 탑승자보험이 포함되어 있습니다.
• 차량 보험 면책금은 최대 $500 ~ $1000 으로 책정되어 있습니다. 즉, 고객님 과실로 사고가 났을 경우 면책금을 지불하셔야 합니다.
EX) 보험 처리 가능한 사고 시, 사고 비용이 $1500 이 나왔을 경우 최대 면책금 $500 ~ $1000 만 지불
$300 이 나왔을 경우 $300 모두 납부하셔야 합니다.
⁕ 보상 범위
• 차대차 사고 시에만 보험 적용이 됩니다.
• 차가 벽 또는 다른 건물에 부딪히거나 파손된 경우
• 일반 포장도로에서 유리창이나 타이어가 파손된 경우
• 문 콕을 당했을 경우 또는 밤새 누가 긁고 간 경우
⁕ 보험 처리에 해당 하지 않는 경우
• 렌트 기간에 발생되는 교통 범칙금 (불법주차, 신호위반, 음주운전, 무면허운전, 견인비용, 약물운전 등)
• 본인의 운전 부주의 및 과실로 인한 모든 사고 (주차 시 사고 등)
• 차량 도난, 유리창 파손, 배터리 방전, 타이어펑크, 타이어데미지, 키 분실, 차량 침수, 스크래치
- 타이어펑크 시 상태에 따라 별도 개별금액 청구 / 배터리 방전 차지 (투몬 $25 / 그 외 남부 및 북부 $60)
- 단, 스크래치의 경우 크레디카드 사이즈까지는 커버가 되며 크레디카드 이상 사이즈나 스크래치가 깊은 경우는 불가능 합니다.
- 타이어펑크 시 못이 박힌 경우는 보험 처리가 가능합니다.
• 폴리스 레터 (POLICE LETTER) 를 발급 받지 않은 경우, 보험 처리가 되지 않는 사고 발생시 실비 청구 됩니다.
➕ 추가 가입 완전면책보험 (유료)
• 렌트 기본 포함 된 보장 (CDW) 내역 외 차량사고 시 자기 부담금이 $0
⁕ 완전 면책 미적용 부분
1) 과속으로 인한 사고
2) 음주
3) 약물복용
4) 차량이 진입하지 말아야 할 금지 구역 운행 (도로가 아닌 곳 정글 혹은 해변 등)
5) 북부 리티디안 비치 또는 비포장도록에서의 타이어 손상이나 휠 파손
6) 도로의 역주행, 각종 범칙금 및 과태료 (견인)
7) 차량도난, 침수, 키 분실 (파손)
⁕ 추가 내용
• 사고 시 폴리스 리포트를 꼭 받으셔야 합 니다 ($20 서류비는 고객님 부담)
• 흡연이나 실내 오염에 대한 부분은 완전면책보험과 별개입니다.
(괌의 모래는 청소가 어렵습니다. 과도한 모래로 인한 실내 오염은 주의하셔야 합니다.)
• 5 일전 취소 : 취소 수수료 없음
• 4 일전 취소 : 요금의 100% 취소 수수료 부과
■ 환불규정
(주)트래블스타앤마케팅 취소규정
※ 상기 규정은 본사와 여행자 상호 동의로 이루어지며 여행자 동의는 예약금을 입금하였을 경우 상호동의한 것으로 간주가 되며 취소 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 유념해 주십시오.
※ 예약취소 및 변경은 근무일 (공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간 (10:00 ~ 17:00까지) 내에 요청에 한합니다.
업 체 명 : HKT RENTCAR GUAM OFFICE
주 소 : LOT 5109 NEW A(HARMON COMMERCIAL PLAZA) 140 GENGHIS KHAN SUI
현지 비상 연락처 : 1-671-727-7994 / 1-671-747-7903